Domande frequenti
SENZA FINE
No, i gioielli Senza Fine non vengono rovinati né dall'acqua né dal sudore. Si possono indossare tranquillamente anche al mare o in piscina.
No, si tratta di un processo completamente indolore. La pelle non viene mai toccata, è protetta da una speciale copertura.
Sì. Puoi tagliare il gioiello autonomamente nel punto di saldatura, con un paio di forbicine o un piccolo tronchesino. Ti diamo noi tutte le indicazioni per farlo senza intoppi, è molto semplice, ma se preferisci puoi affidati a noi!
Per risaldarlo, basta prendere appuntamento in laboratorio. Il costo dell’operazione è 20€.
Sì, è possibile risaldarlo in qualunque momento, avendo cura di non perdere le maglie. La risaldatura ha un costo di 20€.
Sì, perché si tratta di gioielli realizzati in metalli nobili e non magnetici che non interferiscono con la risonanza magnetica. Consigliamo però sempre di avvisare il personale sanitario, perché è possibile che ne venga richiesta comunque la rimozione. In tal caso, sarà possibile procedere autonomamente o rivolgersi a noi.
No. I gioielli Senza Fine in oro o argento non attivano il metal detector, essendo realizzati con metalli non magnetici e di piccola massa.
Gli charm si possono aggiungere a tutti i gioielli Senza Fine, ad eccezione dell’anello saldato.
Sì, è sempre possibile aggiungere un charm Senza Fine al proprio gioiello.
Certo, è possibile personalizzare la forma richiedendone una particolare rispetto a quelle che proponiamo o incidere a laser 1 / 2 lettere o un simbolo
Sì, basta acquistare la Gift Card.
Certo, è possibile personalizzarla con una dedica speciale.
Riceverai la gift card in modo digitale (via e-mail o WhatsApp) e potrai stamparla. Oppure puoi riceverla direttamente a casa tua, in formato cartaceo, con un piccolo costo aggiuntivo per le spese di spedizione. In alternativa puoi ritirarla presso il nostro laboratorio, previo
Sì, di un anno dalla data di acquisto. Entro quella data il gioiello deve essere saldato.
Dopo il pagamento online, si prende appuntamento e ci si reca in laboratorio per la saldatura.
Sì, per la saldatura dei gioielli Senza Fine è necessario prendere appuntamento presso il nostro store.
GIFT CARD
- Gift card digitale, da acquistare nel nostro sito.
- Gift card cartacea, da acquistare online e spedita a casa.
- Gift card cartacea, da acquistare online e ritirare in negozio.
- Gift card cartacea, da acquistare e ritirare in negozio.
Si possono acquistare nel nostro sito, richiedendo per quella cartacea la spedizione a casa con piccolo costo aggiuntivo per le spese di spedizione. Oppure si può acquistare direttamente nel nostro store fisico!
Certo, è possibile indicare un indirizzo e-mail o postale del destinatario al momento dell’acquisto.
La gift card è valida per un anno dalla data di acquisto, poi scade.
Dopo la scadenza, la Gift Card non è più utilizzabile e il credito residuo non è rimborsabile.
La gift card digitale si riceve via e-mail o via WhatsApp, e deve poi essere stampata da chi la riceve. La gift card cartacea si riceve custodita all’interno di una piccola shopper.
Gli charm si possono aggiungere a tutti i gioielli Senza Fine, ad eccezione dell’anello saldato.
Sì, è sempre possibile aggiungere un charm Senza Fine al proprio gioiello.
Certo, è possibile personalizzare la forma richiedendone una particolare rispetto a quelle che proponiamo o incidere a laser 1 / 2 lettere o un simbolo
Sì, basta acquistare la Gift Card.
Certo, è possibile personalizzarla con una dedica speciale.
Riceverai la gift card in modo digitale (via e-mail o WhatsApp) e potrai stamparla. Oppure puoi riceverla direttamente a casa tua, in formato cartaceo, con un piccolo costo aggiuntivo per le spese di spedizione. In alternativa puoi ritirarla presso il nostro laboratorio, previo
Sì, di un anno dalla data di acquisto. Entro quella data il gioiello deve essere saldato.
Dopo la scadenza, la Gift Card non è più utilizzabile e il credito residuo non è rimborsabile.
La gift card digitale si riceve via e-mail o via WhatsApp, e deve poi essere stampata da chi la riceve. La gift card cartacea si riceve custodita all’interno di una piccola shopper.
Certo, possono essere personalizzate inserendo una dedica personalizzata e il nome della persona che la riceverà.
Le gift card acquistate possono essere utilizzate acquistando nel nostro sito e-commerce, inserendo il codice univoco.
L’importo può essere speso anche nel nostro store fisico.
La gift card è valida per l'acquisto di qualsiasi gioiello o servizio Poliero.
Sì, la Gift Card può essere utilizzata anche per acquisti su misura.
No, il credito residuo resterà disponibile per acquisti futuri, entro la data di scadenza.
MATERIALI E LAVORAZIONI
Lavoriamo principalmente oro 18 kt, disponibile in versione gialla, bianca o rosa. Su richiesta realizziamo anche gioielli in oro 14 kt o 9 kt. L’utilizzo di metalli preziosi certificati e fornitori affidabili garantisce la qualità di ogni creazione.Ogni metallo viene selezionato e lavorato nel nostro laboratorio per assicurare resistenza e valore nel tempo.
La caratura indica la quantità di oro puro presente nella lega. L’oro 18 kt contiene il 75% di oro puro, il 14 kt il 58,5% e il 9 kt il 37,5%. Tutti mantengono la stessa brillantezza, ma differiscono per durezza e valore.
Sì, utilizziamo esclusivamente leghe certificate e conformi agli standard internazionali di purezza e sicurezza.Le nostre leghe sono selezionate per garantire la massima resa estetica, durata nel tempo e perfetta compatibilità con la pelle.Ogni fusione è controllata con attenzione per assicurare un risultato impeccabile in ogni dettaglio.
Lavoriamo esclusivamente con pietre naturali e preziose selezionate, tutte accompagnate da certificazioni gemmologiche.Su richiesta, possiamo proporre anche alternative etiche e sostenibili, come diamanti coltivati in laboratorio.Il nostro obiettivo è offrirti la libertà di scegliere tra tradizione e innovazione, senza mai rinunciare all’eccellenza.
Sì, realizziamo incisioni a laser con la massima precisione.È possibile personalizzare il gioiello con nomi, date, iniziali, simboli o piccole frasi — un dettaglio unico che lo renderà ancora più personale e significativo.Ogni incisione viene studiata per armonizzarsi con il design del gioiello, rispettando lo stile e la forma.
Sì, forniamo certificati gemmologici riconosciuti a livello internazionale (IGI, GIA o HRD) che attestano autenticità, qualità e provenienza delle pietre preziose.Inoltre ogni gioiello viene inoltre accompagnato da un nostro certificato interno di autenticità, firmato e garantito dal laboratorio.
Certo! Durante la consulenza potrai scegliere il tipo di metallo, il colore dell’oro e la pietra che più rappresenta te o la persona a cui è destinato il gioiello.
MATERIALI E LAVORAZIONI
Sì, effettuiamo lucidature, saldature e tutte le principali riparazioni orafe. Questo servizio è riservato esclusivamente ai gioielli realizzati nel nostro laboratorio o acquistati presso il nostro store.
In questo modo possiamo garantire la massima qualità e sicurezza in ogni intervento.
Sì, eseguiamo pulizie professionali esclusivamente per i nostri gioielli, per mantenere la brillantezza e preservare le finiture originali nel tempo.
Consigliamo un controllo e una lucidatura professionale almeno una volta all’anno, in particolare per i gioielli che indossi quotidianamente. Questo aiuta a prevenire usura, graffi e perdita di luminosità.
