PRIVACY POLICY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy fornisce agli utenti del sito www.poliero.it informazioni chiare e complete sul trattamento dei loro dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, la presente Informativa indica:
• la natura dei dati personali trattati;
• le finalità e le modalità del trattamento;
• l’identità e i dati di contatto del Titolare del trattamento;
• gli eventuali Responsabili del trattamento o soggetti terzi coinvolti;
• il periodo di conservazione dei dati;
• le misure di sicurezza adottate;
• i diritti riconosciuti agli interessati.

La presente Informativa si applica esclusivamente al sito www.poliero.it e non riguarda eventuali siti di terze parti cui l’utente possa accedere tramite link.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Poliero Pietro, impresa individuale con sede in Via G. Marconi 19, 35012 Camposampiero (PD), C.F. PLRPTR87S26B563U e P.IVA 04854700285.

E-mail di contatto: info@poliero.it

Il Titolare può avvalersi di fornitori esterni (es. hosting provider, servizi di pagamento, piattaforme newsletter) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Dati inviati dall’utente del sito
Gli utenti possono comunicare volontariamente i propri dati personali compilando moduli online, inviando e-mail o completando un ordine di acquisto.
Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per poter rispondere alle richieste o dare esecuzione al contratto.
I dati raccolti possono comprendere: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dati fiscali, nonché informazioni relative ai metodi di pagamento.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

·       gestione di ordini e vendite online;
·       adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
·       riscontro a richieste di informazioni o assistenza;
·       iscrizione e invio di comunicazioni promozionali o newsletter (previo consenso);
·       adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
·       tutela dei diritti del Titolare (es. gestione di eventuali contenziosi).

La base giuridica del trattamento è costituita dagli artt. 6, par. 1, lett. b), c) ed f) del GDPR.
 
Modalità e durata del trattamento
I dati personali sono trattati in modalità manuale, informatica e telematica, con strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre i termini previsti dalla legge.

Chi può accedere ai dati

I dati possono essere trattati da:

·       personale interno debitamente autorizzato;
·       fornitori esterni che agiscono quali Responsabili del trattamento (es. servizi di pagamento, hosting, spedizionieri, consulenti contabili);
·       autorità pubbliche o enti di controllo, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno in alcun modo diffusi.

Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

·       accesso ai dati personali;
·       rettifica o aggiornamento;
·       cancellazione;
·       limitazione del trattamento;
·       opposizione al trattamento;
·       portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate a info@poliero.it.
Il Titolare risponderà entro un mese, salvo proroga in casi complessi, come previsto dall’art. 12, par. 3 del GDPR.  L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Iscrizione alla newsletter
Le newsletter vengono inviate tramite la piattaforma Shopify Email che agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Dati Personali: nome; cognome;e-mail; compleanno
Finalità: invio di newsletter informative e promozionali, aggiornamenti su prodotti o iniziative del Titolare.
Le comunicazioni vengono inviate solo agli utenti che hanno fornito consenso esplicito e volontario all’iscrizione.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o scrivendo al Titolare.

Gestione dei pagamenti

PayPal e Stripe
Dati Personali: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalle rispettive privacy policy (es. nome, e-mail, dati di pagamento).
Finalità: gestione dei pagamenti relativi agli acquisti di prodotti tramite il sito www.poliero.it.
I Dati di pagamento non vengono conservati dal Titolare, ma trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, in qualità di autonomi titolari del trattamento.
Per ulteriori informazioni, si rimanda alle loro rispettive informative sulla privacy:

·       PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
·       Stripe: https://stripe.com/it/privacy

Gestione dei tag

Google Tag Manager
Dati Personali: dati di utilizzo e strumenti di tracciamento anonimizzati
Finalità: gestione centralizzata di tag e script necessari per analisi, misurazione e miglioramento delle performance del sito.

Pubblicità
Monitoraggio conversioni di Google Ads
Dati Personali: dati di utilizzo; strumenti di tracciamento (cookie e pixel di monitoraggio).

Il servizio Google Ads Conversion Tracking, fornito da Google Ireland Limited, consente di monitorare le azioni compiute dagli utenti dopo aver interagito con un annuncio pubblicitario di Poliero.
I dati sono trattati in forma aggregata e anonima, senza identificare direttamente l’utente.
L’installazione dei cookie di Google Ads avviene solo previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner o le impostazioni cookie del sito.

Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Statistica
Google Analytics (in forma anonimizzata)
Dati Personali: dati di utilizzo; strumenti di tracciamento anonimizzati (indirizzo IP parziale, tipo di browser, provenienza geografica generica).
Finalità: analizzare il traffico sul sito e il comportamento degli utenti in forma aggregata e anonima per migliorare i contenuti e l’esperienza di navigazione.
Il servizio è fornito da Google Ireland Limited e utilizza cookie analitici anonimizzati conformi al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
È possibile disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Informazioni su come disattivare i cookie

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita dai servizi elencati, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare i cookie o modificare le proprie preferenze visitando l’apposita sezione “Cookie Policy” del presente sito.